Профессиональная подготовка специалистов для розничного банковского бизнеса

Аннотация

Развитие розничного банковского бизнеса, наблюдаемое в течение нескольких последних лет, сопровождается расширением сети, открытием новых точек обслуживания населения. Для коммерческих банков работа с этим сегментом является достаточно новой, поскольку традиционно оказанием услуг населению занимался Сбербанк России. Только в начале 90-х годов коммерческие банки приступили к приему вкладов населения. За эти годы перечень розничных услуг значительно расширился: кроме операций с вкладами населения, проведения валютно-обменных операций, предоставления услуг на основе платежных карт, хранения ценностей в индивидуальных сейфах, банки осуществляют денежные переводы, принимают платежи, в том числе коммунальные, оказывают услуги через систему «Интернет-банк», предоставляют услуги по кредитованию населения, брокерские услуги и др.